Blogs · 5. ieraksts · 2026. gada novembris
Cik jūs esat apmierināti un ko es no tā daru
Ko ģimenes raksta par savu grāmatu un ko es esmu darījis ar viņu atsauksmēm.
Publicēts
Ko jūs rakstāt
Kad grāmata ir nonākusi, es nosūtu īsu e-pastu un jautāju, cik ticami ir, ka jūs ieteiksiet Sagalino, no 0 līdz 10. Kas vēlas, pieraksta vēl dažus teikumus. Katru atbildi es izlasu pats.
Šeit ir dažas no tām, ar atļauju. Daži atsūtīja arī savas grāmatas fotogrāfiju.
„Turklāt ir jauki, ka var pievienot personīgus priekšmetus vai pat dzīvniekus. Apdāvinātā ģimene ļoti priecājās.“
„Izveidot personalizētu bilžu grāmatu savai brāļameitai bija tik skaista pieredze. Rezultāts ir ļoti īpaša dāvana.“
„Mans mazdēls ļoti priecājās, it īpaši tāpēc, ka pats bija galvenais varonis.“
„Cik labi ir trāpīti tēli un ka pirms drukāšanas katru detaļu var noteikt pats.“
„Es Sagalino jau esmu ieteicis visiem saviem paziņām ar bērniem un noteikti pasūtīšu vēl vienu grāmatu!“
„Viegli lietot, visu grāmatu var izveidot pats, un, ja vajag palīdzību, drīz atnāk atbilde.“
„Izskatās ļoti skaisti. Brīnišķīgi. Esmu ļoti apmierināts un noteikti ieteikšu citiem.“
„Tiešām ļoti labi sanāca. Un tas mūsu dēlam ļoti palīdzēja.“
Viena atbilde bija garāka un sadalīta trīs daļās: ko par to domā pats cilvēks, ko domā bērni un ko saka citi. Pie bērniem bija rakstīts tikai „bērnu acis mirdz“. Un pašās beigās: „tā ir mūsu grāmata, mūsu stāsts.“
„Teksts, arī garuma pielāgošana, dažādās zīmējumu iespējas atkarībā no vecuma, cena. Tiešām mīļš.“
„Grāmatu bija viegli izveidot. Stāsts un attēlotie cilvēki, kā arī attiecīgie attēli ir lieliski izdarīti.“
„Diemžēl nosūtīšanā bija neliela kavēšanās, bet risinājumu meklēja uzreiz un bez sarežģījumiem, un drīz arī atrada.“
„Vienkārša grāmatas izveide un ātra nosūtīšana 👍🏻“
Cik jūs esat apmierināti
Man ļoti svarīgi, cik jūs esat apmierināti ar savu grāmatu. No jūsu atbildēm es izrēķinu vērtību, tā saukto NPS. Kas dod 9 vai 10, tas Sagalino ieteiktu, kas dod 6 vai mazāk, drīzāk ne. Otro daļu atņem no pirmās, un iznāk skaitlis starp mīnus 100 un plus 100.
Apmēram trīs ceturtdaļas no jums deva 9 vai 10. Mūsu vērtība šobrīd ir:
73
No 50 tas tiek uzskatīts par ļoti labu, no 70 par izcilu. Es ļoti priecājos. Un to, ko jūs man rakstāt kā kritiku, norādes un vēlmes, es cenšos ieviest.
No jūsu atsauksmēm rodas kods
Kad kāds uzraksta, ka kaut kas nesanāca, es parasti vēl tajā pašā vakarā tam pieķeros. Daži piemēri no pēdējām nedēļām:
„Trīs mēģinājumu pārzīmēšanai ir par maz, ja attēls neder.“
Tagad:Katrai grāmatai ir savs apjoms: 30 jauni attēli grāmatai cietos vākos, 20 e-grāmatai.
„Kad mana grāmata vispār nonāks?“
Tagad:E-pastā par drukāšanu rakstīts, līdz kuram laikam to apmēram nosūtīs. Turklāt atnāk e-pasts, kad paka ir paņemta, un vēl viens, kad tā ir nonākusi.
„Es gribētu savam tēlam vēlāk pievienot fotogrāfiju.“
Tagad:Tēla logā tam ir atsevišķa poga.
„Pārzīmējot es vēlējos ko citu, un tomēr atnāca vecais attēls.“
Tagad:Vēlme pārzīmējot ir svarīgāka, vieta, apģērbs un apraksts tiek pielāgoti līdzi.
„Mati pēkšņi bija īsi, un mīkstās rotaļlietas vairs nebija.“
Tagad:Katra tēla anketa atceras matu garumu un līdzi paņemtos priekšmetus.
„Vienā lappusē bija teikums, kam nebija jēgas.“
Tagad:Pirms grāmata iet drukā, visi lappušu teksti vēlreiz tiek pārbaudīti.
Šobrīd strādāju pie tā, lai visām grāmatas teksta lappusēm varētu izvēlēties vienādu fonu. To kāds vēlējās pirms dažām dienām.
Kas nogāja greizi
Ir arī daudz kas nogājis greizi. Starplaikā lapa kādu brīdi nebija pieejama. Viena grāmata atnāca ar tipogrāfijas svītrkodu lappušu vidū. Vienam tēlam mainījās acu krāsa, un dinozaram pēkšņi bija cilvēka kāja. Viena paka dažas dienas stāvēja.
Lielākajai daļai šo kļūdu tagad ir pārbaude. Kad lapa ķeras, es uzreiz saņemu ziņu uz telefonu, arī naktī. Katrs drukas PDF tiek pārbaudīts, pirms tas aiziet. Un, ja ar grāmatu notiek kaut kas, par ko esam atbildīgi mēs, varat izvēlēties: jaunu grāmatu vai naudu atpakaļ.
Un tagad
Es turpinu strādāt pie tā, ko jūs man rakstāt. Piemēram, pie tā, lai attēla kļūdas varētu labot vieglāk un lai tēls no fotogrāfijas grāmatā izskatītos tieši tāpat. Rakstiet man arī turpmāk, es lasu visu.
Bagger Wuff, starp citu, tagad stāv pie mums plauktā. Mans dēls rāda uz to un saka „vectēvs“.