よくある質問
よくあるご質問と、その答え
無料サンプルから、印刷した絵本のお届けまで、よくあるご質問をまとめました。各ステップの詳しい説明は使い方のページに、料金は料金と配送のページにあります。写真については写真なしの名前入り絵本とお子さまの写真をAIに送っても安全かを、購入前に読めるものについては購入前に物語を全文読むをご覧ください。Sagalino全体の数字はSagalinoの数字にまとめています。
無料サンプルと絵本づくり
購入前に何が見られますか。
14見開きの物語の全文、主人公の絵、最初の場面、できあがった表紙を、すべて無料でご覧いただけます。お支払いは、まだ描いていない絵の分だけで、物語が気に入った場合に限ります。
無料サンプルを見ると、何か義務が生じますか。
いいえ。絵本づくりと無料サンプルは、無料で、お申し込みの義務もありません。お支払いは、電子書籍か印刷した絵本を注文するときだけで、物語が気に入った場合に限ります。
物語が気に入らなかったらどうなりますか。
お支払いはありません。購入の前なら、文章を編集したり、別の言い回しをお願いしたり、別のアイデアや画風でやり直したりできます。
どのくらい時間がかかりますか。
物語、主人公、表紙の無料サンプルまで、約6〜8分です。ご購入後に登場人物を一度ご確認いただき、そのあとすべての絵を描きます。通常は約30分です。絵本が1ページずつできあがる様子を見ることができ、完成したらメールでお知らせします。
何歳向けの絵本ですか。
読み聞かせを受けるお子さまにも、ひとりで読むお子さまにも向いています。絵本をつくるとき、最初に絵本を読む方の年齢をお聞きし、その年齢に合わせて言葉づかいと物語の長さを整えます。小さなお子さま向けの本文はひらがなの分かち書き、大きなお子さま向けは漢字にふりがな付きです。主人公の年齢は自由で、赤ちゃんでも、おじいちゃんでも、くまのぬいぐるみでも構いません。
物語に登場する人
写真は必要ですか。
いいえ。髪、目、好きな服など短い説明だけで、特徴のある主人公をつくれます。ご希望なら、登場人物のうち1人でも複数でも写真を追加でき、実際の人により近づけられます。写真が必須になることはありません。
複数のお子さまを主人公にできますか。
はい。主人公は最大3人まで一緒に冒険できます。たとえばきょうだいです。脇役も2人まで加えられるので、登場人物は最大5人です。
主人公はどのページでも同じ姿ですか。
はい。これがいちばん大切な品質の約束です。最初の絵を描く前に、登場人物ごとに細かい設定を決め、14見開きをすべてその設定から描きます。主人公だけでなく、脇役の犬、親友、祖父母も同じです。
お子さまの名前は漢字でも入れられますか。文字は読みやすいですか。
はい。お名前は漢字と読み（ふりがな）で入力でき、ちゃん・くん・さんも選べます。小さなお子さま向けの本文はひらがなで、単語の間にスペースを入れた分かち書きです。大きなお子さま向けは、漢字にふりがなを付けます。
入力したデータや写真は、どう扱われますか。
写真が必須になることはなく、説明だけで十分です。OpenRouterおよびモデル提供会社の契約条件によると、入力されたデータと生成された内容は、AIモデルの学習には使われません。詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。
ページ、画風、修正
絵本は何ページで、サイズはどのくらいですか。
イラスト付きの14見開き、つまり28ページです。印刷した絵本はハードカバーで、サイズは21.6 × 28 cmです。電子書籍も同じページ数で、画面で読め、PDFでダウンロードできます。
どんな画風から選べますか。
21の画風から選べます。水彩からリーニュ・クレールまで、色えんぴつやガッシュもあります。ご希望の画風がなければ、絵本をつくる途中でお好きな言葉で説明してください。
ページごとに画風が変わることはありますか。
いいえ。お選びになった画風は、絵本のすべてのページで同じです。登場人物の顔や服と同じです。迷ったときは、始める前に画風を見比べられます。
文章や絵をあとから直せますか。
はい。ご購入の前でも、文章を編集したり、短く、または楽しくなど別の言い回しをお願いしたりできます。できあがった電子書籍では、ページを書き直したり、絵を描き直したりできます。完成した絵本はPDFでダウンロードできます。
何冊でもつくれますか。
はい、何冊でもつくれます。同じお子さまのための絵本でも、別のお子さまのための絵本でも構いません。どの絵本も、それぞれ無料サンプルから始まります。
物語はだれが書き、絵はだれが描いていますか。
物語と絵は、お客さまの説明をもとに、生成AIのモデルでつくっています。このことはプライバシーポリシーにも記載しています。登場人物ごとの設定、ページごとの計画、文章のために描いた面によって、絵本らしい仕上がりになり、主人公は最初から最後まで同じ姿です。
料金、配送、電子書籍
名前入り絵本の料金はいくらですか。
電子書籍は800円です。ハードカバーは、日本へのお届けで8,800円（税込・送料込み、電子書籍を含む）です。ほかの国では、ユーロの国の合計が€39.80から€60.80で、アメリカ、カナダ、ポーランド、スウェーデン、ノルウェー、デンマーク、チェコ、韓国、イギリス、ニュージーランドは表に載せた各国の通貨です。物語を全文読める無料サンプルは、いつでも無料です。
送料はいくらですか。
日本へのハードカバーは送料込みです。ほかの国の送料は国ごとに異なり、表に載せています。ユーロの国では、最大でも€6.90です。送料がかかるのは印刷した絵本だけで、電子書籍に配送はありません。
絵本はどのように印刷され、届きますか。
電子書籍はどの端末でも読め、PDFでダウンロードできます。ハードカバーは、日本宛てならEUで印刷し、オランダから発送します。完成した絵本を承認していただいてから14〜30営業日でお届けします。日本へは税込・送料込みで8,800円です。輸入の際に、関税・消費税・通関手数料などがかかる場合があります（受取人さまのご負担です）。日本を含む214の国と地域へお届けしており、そのほかの国の料金は料金ページに載せています。注文はすぐにもあとからでもでき、電子書籍の代金は全額差し引かれます。
ハードカバーは、どのくらいで届きますか。
完成した絵本を承認していただくと印刷を始め、日本へは、承認から14〜30営業日でお届けします。ほかの国は、表の日数のとおりで、もっとも遠い国では最長30営業日です。電子書籍は、ご購入から約30分でできあがります。
先に電子書籍を購入し、あとからハードカバーを注文すると、電子書籍の代金は差し引かれますか。
はい、全額差し引かれます。同じ物語のハードカバーは、日本へは税込・送料込みで8,000円です。ほかの国では、表の合計から800円を引いた金額です。
輸入時の関税などはかかりますか。
日本へのお届けでは、関税・消費税・通関手数料などがかかる場合があります。これらは価格に含まれておらず、お受け取りの際に受取人さまがお支払いになります。電子書籍には、かかりません。
返品や交換はできますか。
ハードカバーは、お客さまのお名前とお話でつくる受注制作の商品のため、お客さまのご都合による返品・交換はお受けできません。破損、印刷の不良、違う商品が届いた場合は、商品が届いてから14日以内にご連絡ください。無料で刷り直すか、代金を返金します。
お支払い方法は何がありますか。
クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）です。Apple PayとGoogle Payも、カードとしてご利用いただけます。お支払いは、決済サービスStripeを通じて行います。
電子書籍は、いつまでダウンロードできますか。
ご購入から少なくとも12か月間、ブラウザ上で読め、PDFでダウンロードできます。お手元の端末にもファイルを保存しておくことをおすすめします。
ほかにご質問はありますか
問い合わせはどうすればよいですか。
メールでご連絡ください。アドレスは、各ページの下からリンクしている「特定商取引法に基づく表記」に載せています。ご注文についてのお問い合わせには、通常、営業日の24時間以内にお返事します。